英國南威爾斯(New South Wales)媽媽發現5歲女兒克拉克(Ellie-May Clark)氣喘發作,趕緊打電話給診所預約時間,結果她太慢抵達遲到10分鐘,被女醫生喬安妮(Joanne Rowe)拒絕看診,害得女兒當晚病情惡化身亡。母親在女兒過世了3年後,才得到喬安妮才一聲道歉,但她卻大愛接受這份遲來的歉意。
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